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平成20年7月10日

報道関係者各位

サイト自動監視サービス「MITERU」リリースのお知らせ


「日記系.jp」( http://nikki-k.jp/ )をはじめとした、コミュニティ/ブログ
サービスを提供しているサイバーズ株式会社(東京都板橋区、代表取締役 中林寿文、
資本金2,200万円)では、ブログや掲示板などのユーザ参加型サービスの投稿記事から
要注意情報の自動監視を行なうSaaS(ASP)「MITERU( http://miteru.jp/ )」を
リリースいたしました。

ブログや掲示板といったユーザ参加型(CGM)サービスはインターネットネット上で
最も興味深く、重要なサービスとなった反面、投稿記事の説明不足や、配慮不足、
些細な言葉の行き違いから「炎上」と呼ばれる事象が発生したり、犯罪予告などの
悪質な行為に利用されるリスクも極めて高くなっています。特に、掲示板等への
犯罪予告、自殺情報掲載が大きな社会問題ともなり、総務省、警察庁等より、犯行
予告情報の通報に関する要請文が出されるまでに至っています。
こういった背景を踏まえ、当社が1999年からコミュニティサイトを運営して来た中で
構築して来た自動監視システムを「MITERU」としてSaaS(ASP)化し、より安全・安心
なインターネットサービス提供の為に、広く御利用いただけるようにいたしました。


●MITERUによる安全性向上
掲示板等に投稿される膨大な記事を人的監視のみで危険抽出・検討を行なうのは、
人的、費用的に大きな負担となるだけでなく、記事単独では断片的で、危険に気づく
ことが難しい場合もあり、見落としが発生してしまう可能性は否めません。
「MITERU」では、有害・違法情報に関する直接的な表現だけでなく、文脈によって
差別的な表現となり得るようなものも監視対象とした上で、記事間の関連性にも着目
した統合的な評価手法を用いることで、ブログ炎上などの原因になるデリケートな
内容の記事についても早期に発見可能とします。また、危険度を四段階表示することで、
有人対応も緊急度順に着手可能とし、早期発見、早期対応による安全への積極的対応を
可能とします。

●SaaS(ASP)による早期導入・適宜保守
HTML,RSSなどの各種標準フォーマットに対応しているので、ブログ、掲示板などの
サービスには監視対象URL設定のみで素早く導入可能です。9年以上に渡るコミュニティ
運営業務の中で蓄積された要注意語彙が設定済みである他、SaaSという特長を生かし、
事件・情勢・時勢により変化する"言葉"は当社が適宜更新するのでメンテナンスフリーで
実践的な監視環境を御利用いただけます。

●MITERUが見てる安心サイトシールを御提供
「MITERU」を御利用いただいているサイト様には、自動監視によりユーザの方が安心して
御利用いただける証として、「MITERUシール」を御提供いたします。 MITERUシールから
「MITERU安心サイト一覧」にリンクしていただくことによりユーザの方にもMITERU御利用を
確認していただけるだけでなく、サイト監視の明示による抑止・予防効果も期待できます。


上記の他、携帯サイトや専用システムで稼働するオンラインゲーム向けのカスタマイズ対応や、
コミュニティサービスの構築・運営・監視コンサルティングもオプションサービスとして
御提供することで、より安全・安心なインターネットサービス提供のお手伝いをさせて
いただきます。

サイバーズ株式会社ではコミュニティサービスプロバイダーとして、「日記系.jp」
の書き手(作家)と読み手(読者)の関係など、ユーザ同士のシナジー効果のあるコミュ
ニティサービスを主眼として提供するとともに、国内外のコンテンツに、今回提供を
開始したサービスを含む、コミュニティサービスシステムおよびリレーションエン
ジンのライセンスを行っております。

詳細につきましては「MITERU」および当社のホームページをご参照下さい。


■MITERU
・サイトURL: http://miteru.jp/
・サービス概要: コミュニティ(ブログ,掲示板等)サイト自動監視SaaS(ASP)
・対応フォーマット: HTML,RSS2.0/RDF,iCal/vCalendar,Plain Text等
・料金: 監視対象サイトの規模による(月額 10万円〜)
・備考: 「MITERU Free」にてブログ等を対象とした監視イメージを御覧いただけます。

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